富薈旺角酒店

Zomi 2 個月前

極度失望！嚴重貨不對辦，隱瞞相連房且隔音為零，極不推薦！ 這是我住過體驗最差的酒店之一，必須寫出來警惕其他準備預訂的旅客。在此特別嚴重警惕大家：一定要小心這間酒店隨機分配「相連房」的巨大隱蔽陷阱！ 我在訂房平台上預訂了3晚大床房，沒想到是一連串中伏的開始： 嚴重貨不對辦： 訂房時頁面清楚標明我預訂的房型是安排在 3-16 樓，結果登記入住時卻被派到 19 樓。最離譜的是，入房後才發現這是一間「相連房」（Connecting Room）！ 隔音災難，毫無私隱： 入房不到10分鐘，隔壁房的聲音猶如在耳邊一樣。我可以清楚聽見隔壁有幾多個男人、幾多個女人，連對話內容都聽得一清二楚。打電話向前台投訴，職員竟然回覆「道門是有隔音的」，並以當晚客滿為由拒絕換房。如果這叫有隔音，那這間酒店對「隔音」的標準實在令人大開眼界。 涉嫌隱瞞房間資訊： 事後我透過平台向酒店反映，酒店回覆稱「3至19樓的大床房都有機會是相連房」。但我翻查了酒店官網及所有訂房平台的頁面，完全沒有任何文字簡介或照片顯示過大床房會是相連房！ 如果入住前知道有機會被安排到相連房，我絕對不會預訂。 總結： 酒店不僅前台處理態度敷衍，更在銷售時隱瞞真實的房間狀況（相連房及樓層不符）。如果你對睡眠質素有要求，或者需要基本的個人私隱，強烈建議避開這間酒店！再次警惕各位，下單前必須主動向酒店確認清楚是否「相連房」，否則分分鐘中伏，貼錢買難受！ Extremely Disappointed! Severe Discrepancy, Hidden Connecting Room with Zero Soundproofing. Highly NOT Recommended! This is one of the worst hotel experiences I have ever had, and I must write this to warn other travelers planning to book here. I want to issue a serious warning to everyone: Beware of the hidden trap where this hotel randomly assigns "connecting rooms"! I booked a 3-night stay in a Double Room through a booking platform, but it turned out to be the beginning of a nightmare: Severe Discrepancy: The booking page clearly stated that my reserved room type would be assigned b

林資寰 3 個月前

第一次在香港被認真對待服務🥹🥹🥹🥹🥹 checkin 的服務真的超級好.！ 櫃檯 Fiona !真的推👍 房間小了點（非常小） 相對價錢在旺角這個地段真的算便宜！ 小資快閃香港是個不錯的選擇

nn Hsinnn 4 個月前

這次入住負責報到櫃檯人員 是Yumi ，她的服務態度非常不好，從頭到尾都表現得很不耐煩，讓人感受非常差。最後報到完直接跟我們說那邊，上去。我們有行李也只是用手指完全沒有指引。 最誇張的是付款流程。第一次遇到刷卡支付飯店稅金，原本當下聽到Apple Pay 付款需要被抄資料，我們立刻拒絕，對方後來又改口表示實體卡不用，因此我們才改用實體卡付款。結果刷了實體櫃檯直接抄寫，也完全沒有問我們，還是我們發現的，櫃檯才說，而且要抄寫客人的信用卡卡號與到期日期，而且不是讓客人自行填寫，而是服務台人員直接手抄。能理解要抄，但先前並未清楚告知，也不是讓客人自行抄保護個資，一點也不安全。 另外，飯店竟然因為我們太晚 check in，就直接表示房間無法安排在同樓層，第一次知道入住時間還會影響房間樓層安排，這點令人相當失望，也沒有事先告知相關規定。 報到時也沒有先確認入住姓名與訂單資訊。我們四間房都是同一位訂購人、同一平台下訂，櫃檯卻先表示訂購人的姓氏與我手機顯示的不一樣。結果我們主動聯繫訂房平台客服查詢後，又改口說只是因為「覺得處理比較繁瑣，所以沒有特別告知」而已，前後說法不一致，讓人感覺非常不專業。 房間格局不是面對鏡子就是窗戶、或是門，雖然香港寸土寸金，但介意的人要深思熟慮再決定整體入住體驗非常差，服務流程混亂，櫃檯應對態度也缺乏基本的服務品質，完完全全不會想再入住。也不推薦這間，多一點可以住得到服務好非常多的

Wenwen “Wewe” Pan 4 個月前

三人房房間非常小、28寸行李箱無法全開 房間明亮 冷氣非常冷，洗澡熱水夠熱、房間也打掃的很乾淨、房務人員很親切。 距離捷運站走路約8-10分鐘左右。 飯店斜對面是麥當勞跟7-11很方便。

TSUIJENNY 6 個月前

由於我住喺塘尾道 penthouse 形品 星寓 所以試下隔離嘅酒店 就係呢個富薈 當然唔可以講咩酒店 嗰個價錢一定可以接受到囉五百幾蚊 服務態度幾好呀又可以收現金買電話另外收卡又訂上apps仲平幾多蚊但我都冇收我都冇用apps 員工呀 同埋呢個 I mean reception concier 呢個保安都做得幾好 在國樓層都唔準食煙啲房真係好呀 愛在嗰啲房有煙味呀 佢喺我隔離我覺得要我朋友嚟同我一齊嘅我唔嚟我屋企住我都可以落去呀你租間房畀佢住囉 我覺得幾好地方希望 有個好嘅折扣畀我就好喇