私隱政策
本政策說明 Local Hong Kong(「我們」或「營運者」)在您使用本網站時收集哪些個人資料、收集的原因、資料的用途、保留期限,以及您享有的權利。本政策是我們根據《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)(「《私隱條例》」)作出的私隱政策聲明及收集個人資料聲明。簡而言之:我們收集的資料極少,絕不出售個人資料,不會把個人資料用於直接促銷,而且大部分頁面毋須登記帳戶亦可使用。
生效日期:2026年10月14日。
1. 資料使用者
負責處理您個人資料的資料使用者,是網站營運者資料頁面所列的網站營運者。如對個人資料有任何疑問,請電郵聯絡我們。
2. 我們收集的個人資料
2.1 您提供的資料
您毋須透露身份,亦可瀏覽整個商戶指南。我們只會在以下情況收集個人資料:
- 登記帳戶:電郵地址、顯示名稱及加鹽雜湊處理的密碼(絕不儲存密碼本身),如您啟用雙重認證,另加認證密鑰;
- 新增或認領商戶:您的姓名、工作電郵、電話號碼、您在商戶的職位、您的留言,以及您為核實而提交的任何文件;
- 購買付費服務:開立發票及記錄付款所需的資料(我們不會收到完整的信用卡號碼);
- 聯絡我們或舉報內容:您在訊息中提供的任何資料。
除註明為選填的欄位外,有關資料均為達致所述目的所必需;如您不提供,我們可能無法為您開立帳戶、處理您的認領或回覆您的訊息。
2.2 自動收集的資料
- 伺服器記錄:IP 位址、瀏覽器資料、所瀏覽的頁面及時間,只為保安目的而短期保留(見第 4 節);
- Cookie:詳見第 8 節;
- 外連點擊:我們會按商戶頁面統計商戶網站連結的點擊次數,有關數字不會與您連繫;
- 快速搜尋問題:使用者在搜尋欄或助手輸入的內容會以文字連同次數儲存,不附任何 IP 位址或識別碼,用以改善搜尋功能;
- 大概位置:助手建議您附近的地點時,會使用我們的內容傳遞網絡(CDN)附加於請求中的國家及城市提示,或您透過定位按鈕主動分享的座標。兩者均不會被儲存。
2.3 商戶資料
商戶頁面載有已經公開的商業聯絡資料:名稱、地址、電話、網站、營業時間、Google 評分,以及 Google 地圖上顯示的最新公開評論。如個人姓名構成商戶名稱的一部分(例如獨資經營者或醫生診所),我們會按公開來源所載的方式顯示,目的是協助公眾找到及聯絡有關商戶。如需更正或移除商戶頁面,請使用通知及移除程序。
我們不會要求您提供香港身份證號碼,亦不會單憑自動化處理就作出關乎您的決定。
3. 資料用途(保障資料第 1 及第 3 原則)
- 運作本網站並維護其安全(伺服器記錄、流量限制、防止濫用);
- 管理您的帳戶、認領及商戶頁面,並就此以電郵與您聯絡(見使用條款);
- 核實認領人確實代表有關商戶(見商戶認領核實政策);
- 回覆訊息及處理舉報;
- 以無法識別任何人的匯總搜尋資料改善搜尋功能及助手;
- 提供付費服務,並保存法律規定的紀錄;
- 展示廣告(見第 8 節)。
我們只會為上述目的或直接有關的目的使用個人資料。如需把資料用於任何新目的,我們會事先徵求您明確及自願給予的同意。
直接促銷。我們不會在直接促銷中使用您的個人資料,亦不會把您的個人資料提供予他人用於直接促銷。如日後有意這樣做,我們會按《私隱條例》第 6A 部的規定,先告知您擬使用的資料種類及擬促銷的產品或服務類別,並只在取得您的同意後才會進行;您可隨時免費拒絕。交易電郵(例如認領結果、重設密碼)並不屬於促銷,亦是我們唯一會發出的電郵。
歐洲聯盟訪客。如歐盟《通用數據保障條例》(GDPR)適用於您,您另享有查閱、更正、刪除、限制處理、資料可攜及反對處理的權利,以及向您所在國家的資料保障機構投訴的權利。有關要求請以同一方式聯絡我們。
4. 資料保留期限(保障資料第 2 原則)
我們保留個人資料的時間,不會超過達致其使用目的所需的時間:
- 伺服器記錄:30 日;
- 核實文件:在作出認領決定後 30 日內刪除;
- 帳戶資料:保留至您刪除帳戶為止,其後在 30 日內刪除,但法律規定須保存的紀錄除外(例如付費服務的付款紀錄,會按香港稅務法例規定的期限保存,一般為七年);
- 商戶頁面修改及認領紀錄:在商戶頁面存在期間一直保留,以便顯示修改紀錄;
- 匯總統計及搜尋次數:無限期保留,因為這些資料無法識別任何人。
5. 資料轉移、資料處理者及披露
我們不會出售個人資料,亦不會把個人資料提供予第三方作其本身的促銷用途。個人資料可能會轉移予:
- 基礎設施供應商(資料處理者):我們的網站寄存服務供應商 DigitalOcean, LLC(美國),以及內容傳遞網絡及保安服務供應商 Cloudflare;它們只會接觸傳送網站所需的流量。我們以合約方法要求它們保障有關資料,並不得保留資料超過所需的時間;
- 廣告及分析合作夥伴(例如 Google),它們會按第 8 節所述設定其本身的 Cookie;
- Google,其圖片伺服器會直接把商戶相片傳送至您的瀏覽器(我們不會傳送來源網址,亦不會告知對方您的身份);
- 執法機構、規管機構及法院,但只限於法律規定或准許的情況;
- 繼任者,如本網站易手,繼任者須遵守本政策。
伺服器位於香港以外地方。本網站的伺服器設於 DigitalOcean, LLC 的香港以外數據中心,網站流量亦會經過 Cloudflare 的全球網絡。因此,您提供的個人資料會在香港以外地方儲存及處理,而當地法律提供的保障未必與《私隱條例》相同。我們只會轉移運作本網站所需的資料,並以第 9 節所述的措施加以保障。
6. 查閱及改正資料(保障資料第 6 原則)
根據《私隱條例》,您有權:
- 查詢我們是否持有您的個人資料,並索取有關資料的副本(查閱資料要求);
- 要求我們改正不準確的個人資料(改正資料要求);
- 獲告知我們在個人資料方面的政策及實務,以及我們所持有的個人資料種類(保障資料第 5 原則);
- 在帳戶頁面自行刪除帳戶;
- 向個人資料私隱專員公署投訴(pcpd.org.hk)。
如需提出要求,請以帳戶登記的電郵地址電郵聯絡我們,或提供足夠資料讓我們找出您的個人資料;您亦可使用私隱專員公署的查閱資料要求表格。我們會按《私隱條例》的規定,在收到要求後 40 日內依從,或在該期限內告知您未能依從的原因。我們或會要求您確認身份。在《私隱條例》容許的範圍內,我們可就依從查閱資料要求收取不超乎適度的費用;我們會在處理前告知您收費金額。改正資料則不收取任何費用。
兒童。本網站並非以兒童為對象,帳戶只供年滿 18 歲人士登記。我們不會在知情的情況下收集兒童的個人資料;如您相信有兒童向我們提供了個人資料,請通知我們,我們會將其刪除。
7. 撤回同意及關閉帳戶
請以帳戶登記的電郵地址,以「撤回同意」為標題寫信給我們(請電郵聯絡我們),或在帳戶頁面自行刪除帳戶。我們隨即會停止為您曾同意的目的使用您的資料,並在 30 日內將其刪除,但法律規定須保留的資料除外(例如第 4 節所述的付款紀錄)。撤回同意不影響撤回前的資料使用。
8. Cookie 及同類技術
我們自設的 Cookie 只限於必要的 Cookie,沒有它們,本網站便無法完成您要求的操作:
| lhk_session | 保持您的登入狀態。只在您登入時設定;登出時或 30 日後刪除。 |
|---|---|
| lhk_lang | 記住您選擇了中文還是英文,以便顯示正確的版本。保留一年。 |
| 瀏覽器儲存 | 快速搜尋助手只在您的瀏覽器內記錄其開啟或關閉狀態,不會傳送任何資料給我們。 |
廣告 Cookie。如本網站展示廣告,Google AdSense 及其合作夥伴可能會設定 Cookie,以展示及衡量廣告成效,包括根據您瀏覽本網站及其他網站的紀錄展示個人化廣告。我們無法控制這些 Cookie。您可在 adssettings.google.com 拒絕個人化廣告,亦可在瀏覽器封鎖或刪除 Cookie;本網站在沒有這些 Cookie 的情況下仍可正常運作,您只會看到非個人化的廣告。
不使用第三方分析追蹤工具。本網站的瀏覽統計只來自我們自己的伺服器記錄,並以匯總形式處理。
9. 資料保安(保障資料第 4 原則)
密碼以加鹽雜湊方式儲存;帳戶可啟用雙重認證,管理員帳戶必須啟用;本網站只透過 HTTPS 提供;只有需要接觸資料的人員才獲授權存取;我們亦對請求設有流量限制。任何系統都不可能絕對安全;如發生可能造成實際損害的資料外洩事故,我們會按個人資料私隱專員公署有關處理資料外洩事故的指引,在適當情況下通知受影響人士及私隱專員公署。
10. 政策修訂
我們可能會因應網站的變化更新本政策,頁首的生效日期會顯示修訂時間。重大修訂會在網站上公布,並以電郵通知帳戶持有人。最新版本會一直刊載於本網址。如中英文版本有任何歧義,概以中文版本為準。
11. 聯絡我們
如有任何疑問,或需提出查閱或改正資料要求,請電郵聯絡我們。本網站部分連結屬聯盟或贊助連結。如您經這些連結預訂或購物,我們可能會收取佣金,您支付的價錢不變。