三星電子香港有限公司

Ken Chan 4 年前

非常無系統的一間公司，CS只會通知有關部門，等有關部門回覆，但沒有回覆。所有經理包括客服，維修，投訴部，全部潛水。留電話都唔會覆你。 電視機用了半年就壞，所有部門推莊。維修回來問題仍存在，還多了問題。師父上來2次，均稱未見過咁嘅情況。各部門均堅持只維修，維修到冇問題為止。堅拒換機。你買部壞電視機翻嚟係比佢哋做實驗品，不斷維修。部電視機仲要係最新產品，2021年開始出售的。 MODEL: QA65QN900AJ，NEO QLED 8K。千祈唔好買三星產品，有事起上嚟係冇支援的，連維修部都唔識維修的。冇人會理你，你只有等，等，等。維修完之後再維修。沒完沒了的。

yip grace 5 年前

我預訂了Galaxy Watch 44mm LTE, 用了二星期，已發覺電池消耗快，半日已沒電。用來遠足測量心跳，紀錄部數，以為吾駛帶住個電話在身，點知手錶好快無電，仲話用埋其它功能。 接着通知震動工能不行，拿去维修，話要換電池，換底板，新錶喎。甘快乜都換哂。 接著以為维修好取回部機。點知話隻錶無電，要回家冲好電才可以check. 接者冲好電，攪好set up, 以為可以量下體智，點知話感應器有問題，又要攞番去维修。 買了差不多一個月，戴了十幾天，維修又十幾天。 大家想要買智能手錶，千奇，千奇吾好考慮Samsung.

吳國輝 6 年前

我8月18日已經申請換領贈品 (Buds + Octopus $500), 一路拖一路拖拖足21個工作天, 我都唔知你班人搞乜鬼! 線路永遠非常煩忙！通了又是敷衍了事；服務極度不知所謂不負責任。什麼支援服務全是敷衍了事吧了。究竟你哋有冇跟進過㗎 ？定話係機械式答覆就算了 ？

Chiu Chong Shing 6 年前

非常差的賺物經驗！一部手機用了一個月就死機維修！維修完再次出現同樣問題！維修部說可能第三方軟件引致死機😡🤯！這個家長監護APP係手機設定內的引伸功能😤........A31型號買前請三思$23xx 我已放棄和貴公司交涉 直接投訴消費者委員會！

Lee Polam 10 年前

原因是！可以真接清楚事件的情況！方便辦理事項！真的是好用及快捷報告事情！。