彤心牙科-深水埗店 TruCare Dental 牙醫服務:洗牙、拔牙、剝智慧齒、補牙、種牙、牙齒美白、牙痛、深水埗牙醫(醫療卷適用)

Ivy Chau 1 個月前

第一次嚟睇，預約咗即日洗牙(包 X-ray 一張)，即日下午就有位。成個過程不論牙醫 (蔡醫生）、助護、接待處職員都溫柔有禮，蔡醫生手勢專業、洗牙過程唔太痛，途中會關心患者有冇唔舒服，亦有耐性解答我有關牙齒嘅問題。價錢亦合理。 細個嘅時候曾經喺學童牙科保健有唔舒服嘅經歷 (相信好多人都係)，留下咗陰影，自此對睇牙醫有恐懼，但今次蔡醫生嘅治療改變咗我對睇牙嘅印象，原來牙醫唔係個個都咁可怕 (笑) 。 如果有人同我一樣都好怕睇牙醫，與其因為驚而不斷拖延，不妨試下彤心牙科 :)

Man Tai Leung 2 個月前

我多次致電診所預約洗牙，一開始客服態度良好。我原本預約時間為下午6:00，但診所方面堅持要求我改為下午5:30到診。 為配合診所安排，我特意調整上班時間，並在下午5:30準時抵達現場。惟到店後，診所突然告知我需要額外等候45分鐘。 我原本的首選預約時間就是6點，是診所執意要求我提前至5:30到場。如果診所當日时段真的非常繁忙，完全可以提前告知、讓我晚點再到，不必讓我專程提早抵店空等。 我一直等到下午6:15，仍然尚未開始服務。我當場向職員反映：我本來預約的就是6點，是診所硬性要求我5:30到店，如今卻還要繼續等候，甚至被告知可能要等到7:30才能輪到。 等候期間護士更表示，早已叫我到門外等候，但當時外面正下大雨，安排極不合理。 至於洗牙服務，表現僅屬正常、流程非常倉促，整個過程最多分鐘便結束，體驗普通。 最讓人不滿的是收費問題：就診前我已經多次主動詢問是否有任何隱藏收費、額外收費，診所人員當時明確回覆沒有任何隱藏收費、不會有額外收費。 但在服務結束後，診所無故主動給了我一支小型漱口水，並額外收取80元費用。事前完全沒有提前告知價錢、也沒有詢問我是否需要、是否願意購買，屬於強制附加收費。 這支漱口水我並不需要，也從沒有主動選購，純屬診所私自加收費用。相關產品實拍照片可作證，絕非惡意抹黑、也不是職業打手惡評。 本人絕不會因為小額優惠刻意刷好評，此次真實消費體驗極差，服務安排混亂、不守預約時間、事前承諾與事後收費不符，不會再光顧，也建議其他消費者謹慎考慮。 I called the dental clinic several times to book a teeth cleaning appointment. The staff was polite at first. I originally requested a 6:00 PM slot, but the clinic insisted that I come at 5:30 PM instead. I adjusted my working schedule accordingly and arrived punctually at 5:30 PM as requested. However, after I arrived, I was suddenly told to wait for an additional 45 minutes. Since 6:00 PM was my preferred booking time, there was no need to force me to arrive earlier. If the clinic was fully occupied that day, they could have simply asked me to

Lao Keng fai 2 個月前

因為牙痛緊急地找到彤心，第一次到這診所做手術脫智慧齒，和以前睇開的牙醫感覺很不一樣，陳醫生和護士都很友善，很詳細講解牙齒狀況和治療步驟，整個過程很快也沒有痛感地完成，現在沒有了以前睇牙醫的恐懼感

Yu 2 個月前

服務很好，人都很友善！ 蔡醫生也很細心、有耐心，會照顧患者的感受 補牙也很牢固 之前看其他間牙醫本來說我蛀牙沒救了只能拔掉 但蔡醫生有很仔細的幫我確認這顆牙還可以留後做了根管治療、牙套 讓我成功保留下這顆牙齒 現在吃東西輕鬆很多

PANG ANDREW 4 個月前

剛剛在診所完成剝牙及牙周病治療，整個過程比我預期中順利很多。非常感謝廖醫生的專業診斷及細心處理，治療及脫牙過程感覺良好，沒有太大不適，亦令我安心不少。 同時也要讚賞各位助護，態度親切、細心，整個流程安排得很順暢。雖然收費相比內地仍然有一段距離，但以專業程度、服務質素及整體治療體驗來說，我認為是值得的。 非常推薦這間牙科診所，感謝廖醫生及團隊！