Year's 中醫美容專門店

k candice 2 個月前

今天Vienn幫我做胸部和暖宮療程，改善宮寒和經痛問題，做完肚子感覺暖好多，胸部疏通結節後整個人感覺放鬆了。黃翺兒醫師落針手法也很好😊 療程後，Vicky顧問有教我一些療程後如何護理，有什麼要注意的地方。

Ut Li 3 個月前

前台的姐姐們特別貼心，進門就讓人感覺放鬆又安心。整個服務過程細緻溫柔，專業度也讓人很放心。做完項目整個人都輕盈了，是那種被好好照顧的治癒感～💛

Coco LAM 3 個月前

Hard sell!!!!超級feel bad :( 已報上消費者委員會希望拎翻筆錢ㅠㅠ 開頭Threads上見到減肥針灸試做188元便聯絡和預約了時間(聯絡人的帳號現在莫名被封了?)，當時上到去才知道188元做到只有肚子一個部位，但原來要加收費才可做多幾個部位，中醫師見診時左手手各幫我打了二秒的脈便說我是濕熱，並說我可以加188元做多一次腳針灸消水腫*，我答應後並接受了療程，完成療程後便被安排進房仔，並開始推銷套餐，說我的是model價，下次想要這個價就要現在買60多次部位針灸的套餐12000元，再展示了他們收的原價出來，說真的很便宜和對健康很好好有需要做的，說每星期來針4個位針3個月剛好，不停說現在買先有這個優惠，我拒絕了兩次並說因為是第一次針灸想觀察幾天看有沒有不舒服，也說自己平時工作繁忙怕來不到，然後對面的女士仍不停游說說是有需要做的，對自己好一點，最後她說:覺得太多的話就36次好了外面做不了我們這個價什麼什麼，最後我碌卡付款了36次部位針灸，但我並不是覺得療程很好所以付款，而是不想再聽她銷售而選擇付款求放過，付款前也沒說不能退款，現在才看到在收據底下有不能退款的字眼.. 當天回家後跟家人說這事後，家人馬上要求我要提出退款，認為我遭遇到的是hard sell疲勞式轟炸銷售，中醫診所當天還在營業的時候我便聯絡了並要求退款但遭到拒絕，打後我嘗試在診所Instagram找他們的工作人員說要退款，才得到會幫我跟進和7天內處理的回覆 17號我收到**** ****客服經理的致電，說查證後她們沒有恐嚇及威逼和不讓我離開。說這不是hard sell所以不會退款，我也有明確跟她說當然預約時有問清楚每次來都是188元針灸，她說當然我每次來都可以只做188元針一次部位(但她沒說這是要買套餐才可以188元價針灸!!!!)，由於聯絡人threads的帳號被封鎖了，我要求拿回當時的對話，她說沒辦法因為帳號沒了. 重申36次針灸我是一次也沒有使用過的

Janet Lam 4 個月前

今次黎做美顏針 拔罐同身體針灸 梁醫師問診好細心 拔罐力度適中 唔會唔舒服 Christine 治療師都好好手勢 刮沙都好舒服

Van L 5 個月前

作為回頭客真係好失望。WhatsApp預約簡直係惡夢。 由前一日問到當日下晝，來來回回追咗無數次都確認唔到一個appointment。我已經主動遷就時間，對方要嘛回覆極慢，要嘛完全唔覆。今日更加離譜，我由凌晨12點追到下晝，佢哋12:36PM先回覆，仲要反問我「請問係約今日做美顏針嗎？」 我已經講咗好多次！我話yes之後，再問confirmed未，又係石沉大海。我畀咗deadline 1:20PM，過咗都冇人覆，結果成個appointment就咁冇咗。 請問係預約定係求人？連一個簡單嘅「confirmed」都覆唔到，點解要客人不斷追？服務本身OK，但如果連基本嘅溝通同確認都做唔好，真係好難再信任呢間店。希望管理層正視呢個問題，唔好趕走本身想幫襯嘅客人。