Blackview Mobile Official

Liza Robbins 上次編輯：5 個月前

Asked for help, got attitude. Asked for escalation, got ignored. Asked for accountability, got blocked. If you ever wondered what it looks like when a company avoids accountability at every possible step, Blackview provides a very clear example. After experiencing an issue with my device, I attempted to resolve it through their support channels and requested escalation. Instead of help, I was met with increasingly poor communication. Joanna (sales manager) stood out for all the wrong reasons — consistently rude, dismissive, and at times unnecessarily aggressive. Any attempt to move the issue forward was effectively shut down. When the case reached Canthy, the customer support manager, the situation somehow got worse — communication stopped completely. After I requested a copy of their complaints procedure and asked for details of their regulatory body, I was simply ignored from that point on. And to round it off, their Facebook representative chose to block me rather than address the issue. That alone says more about their approach to customer service than anything else. There are also ongoing concerns raised by users in Australia about network compatibility with some Blackvi

Francesco Masotti 1 年前

ho comprato un telefono blackview 8900 ed è perfetto sia in termini di utilizzio che di durata batteria.

Alexandre Mc Kinnon 2 年前

They advertise their N6000 as most rugged phone on the market capable of taking 60 meter to concrete fall but it got shattered after a one meter drop. Now they refuse to honor warranty. They are straight lying to people. Don't ever get a blackview.

Ярослав 5 年前

Телефону 1 год, начались глюки с включением, написал в техподдержку на оф сайте, чтоб подсказали в чём причина. Ответили что сожалеют, и посоветовали купить новый телефон. НИКОМУ НЕ ТЕКОМЕНДУЮ ТЕЛЕФОНЫ Blackview. Техподдержка нулевая.

Ярослав Коломієць 5 年前

Телефон Blackview P10000 Pro куплен в Германии. Через год пользования сам начал выключаться. Включить через кнопку включения невозможно. Для включения нужно разобрать телефон и отсоединить клему аккумулятора. Сказали глючит кнопка включения. Заменил. Ничего не изменилось, продолжал произвольно выключаться. Сказали что проблема с аккумулятором. Заменил проблема самопроизвольного выключения осталась. Сказали что проблема в глюке сенсора. Заменил сенсор экрана ничего не изменилось. Телефон сам произвольно выключается и дальше. Сброс на заводские настройки не помог. Замена компонентов вышла больше половины стоимости телефона. Написал письмо в техподдержку, сказали купить новый телефон. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!