家之良品有限公司

J Chan 6 個月前

惡劣體驗，設計師及CS尚可，不是自家工廠，配件安裝不齊，延誤出貨，運輸司機態度惡劣，同一批次傢俬顏色有色差，師傅安裝及收口手勢差，損毀室內牆身其他傢俬，差評，附上冰山一角的圖片

Fion Tsui 11 個月前

今次整個購物過程都覺得很分滿意，售前服務的售貨員講解很清晰，很有禮貌，然後張床嘅做料做工質量都非常好，同事亦都可以幫我安排到師傅先上嚟拆卸舊床，然後運輸亦都夾到時間早上已經運送到，安裝師傅亦很有禮物和專業，整個流程非常順利！

ban Leung 1 年前

我最近在家之良品購買了一張上下格床，這次購物體驗讓我感到十分失望。因此，我想借這篇評論提醒其他消費者遠離這間家具店。 首先，床的尺寸完全不符合描述。在購買之前，我仔細檢查了商品介紹中的尺寸信息，並根據我家的空間進行了相應的安排。然而，當床送到家中並安裝完成後，我發現床下的空間不合符尺寸，導致無法正常使用。這給我帶來了極大的不便，不得不重新調整房間的佈置，浪費了很多時間，這讓我感到非常沮喪。 其次，床架非常不穩固。我本來以為這張床應該會非常堅固耐用，適合成年人使用。結果完全出乎我的預料。床架根本無法承受正常的重量和活動。一旦稍微用力，床就會開始晃動，讓人感到非常不安全。我擔心在床上翻身時會發生意外，所以不得不對床進行額外的固定，這讓我非常不滿意。 最糟糕的是，床的支撐結構與宣傳圖片完全不符。在宣傳圖片中，床的支撐結構看起來非常堅固，但實際上床架非常薄弱，支撐力不足。他們甚至臨時增加了新木板作為支撐，試圖改善床的穩固性，但這並沒有解決根本問題。這樣的做法完全是在欺騙消費者，讓人感到非常氣憤。 此外，床的梯子非常不穩固，不貼地，使用時讓人感到十分危險，這進一步證明了產品質量的低劣。 最令人不滿的是，店家在處理運費和改裝費方面的做法極不合理。在購買時，我已經支付了一千蚊的安裝費，理應享有免費送貨服務。但店家卻要求客戶支付運費，這完全不公平。而且，運輸地點明明很近，是平地，根本不應該加收運費。同時，由於床的尺寸不對，我不得不支付額外的改裝費，這讓我感到非常不滿。更糟糕的是，儘管我已經支付了這些費用，店家最後還要求我再附加200蚊的費用。經過多次溝通和反覆協商後，店家才勉強同意免除這筆額外費用，但這個過程讓我感到極為不快。 當我們上門市反映這些問題時，服務態度極差，商戶完全沒有賠償的意欲，態度極其惡劣。他們不僅拒絕承認商品的質量問題，還一再推諉責任，讓我感到非常氣憤。他們的態度非常不負責任，完全沒有顧及消費者的權益，這樣的服務質量讓人無法接受。而且，商戶沒有自己的團隊，很多服務都是外判出去的，這樣的安排讓我對產品質量和售後服務更加沒有信心。 最終，當師傅來安裝時，做工非常粗糙。本來應該是白色的床，結果在安裝過程中弄得髒兮兮，有黑色的污漬，這讓我感到極度不滿意。這樣的工藝水平和服務態度實在是讓人無法接受。 最後，我要強調，這次購物體驗讓我感到極其失望。家之良品的商品質量差，服務態度惡劣，完全不值得信賴。我強烈建議大家避免在這間家具店購買任何產品，避免遭遇同樣的問題。希望這篇評論能夠幫助其他消費者做出明智的選擇，遠離這間不負責任的家具店。

siuchun chan 2 年前

家之良品 幫客人安裝家私連運送 整套流程 十分滿意 （一之棒）

rolex.keung rolex.keung 2 年前

實物與網上圖片資料吻合 網上提供資訊回覆快捷清晰 質量同結構唔錯 沒有任何異味 安裝及送貨安裝依時妥當 我買的是4X6 存放物件空間非常實用