君怡酒店

智城高 1 個月前

枕頭無法支撐。床墊的抗干擾非常差，旁邊的人起來或翻身，床就會很大的震動。客房服務迅速。地點便利。1晚快3000，之後會多花一點錢住附近其他旅館。

Jackie Chiang 10 個月前

這次入住香港君怡酒店，整體來說是一次不錯的住宿體驗。首先，地理位置真的很方便，附近生活機能完整，餐廳、小吃、商店選擇非常多。從酒店走到海港城的路程也不算遠，想購物、散步或看夜景都十分方便，對於第一次或常來香港的旅客來說，這個位置可以說是相當加分。 酒店本身確實帶有一些歲月感，整體偏老舊，但維持得算乾淨。大廳空間寬敞，進出時沒有壓迫感，動線也清楚。讓我比較驚訝的是房間的坪數，和香港普遍偏小的房型相比，君怡酒店的房間算是相當寬敞，行李攤開、休息、工作都不會覺得擁擠。 另外⋯酒店不提供個人盥洗用品，像牙刷牙膏需要另行至櫃台購買，一套約 20 港幣。雖然對部分旅客來說可能需要適應，但以這個區段、這樣的房價來看，我覺得仍然算是物有所值。如果重視地點便利性、房間空間以及 CP 值，香港君怡酒店會是一個不錯的選擇。

Arthur Google 上次編輯：11 個月前

18/10入住，24/10退房，位於14樓面對金巴利道房間。 除了地點給四顆星，其餘的~算了，就別說了吧！ A. 話機之“管家部”： 19/10一早朋友來酒店接我，一起要離開房間前，趕緊按下話機“管家部”按鍵，告知接電話的男士可以來打掃房間了~接電話的先生說幫我轉接，結果轉接後沒人應答我的電話。再撥一次“管家部”說明我急著出門，請幫我通知打掃房間~竟然被告知：“這裡是“訂房部””，還是堅持再幫我轉出去給“某部”。 分工明確的員工必須得盡責的幫我轉給“管家部”？或者一定要轉到負責我樓層及房間的那位housekeeper ？ B. 咖啡包： 1. 擔心我喝咖啡晚上睡不好？18/10~21/10(4天內)就有2天沒幫我補咖啡包。 2. 打電話要求補咖啡程序很麻煩的。今天撥打了5次電話，才有人答應幫我送來。(前天還好，打了兩次電話就有人立刻送咖啡包來！) ~不管電話撥給“接線生”/“前台”/“管家部”(話機上的按鍵)，他們聽到我的需求後無法負責幫您轉達，都必須“再幫你”轉給該負責的人。然後不巧的是電話轉接了還是沒人接聽，所以我一共打了五次電話才找到“咖啡包補充部”！分工明確，員工相當盡忠職守忠於工作的一家星級酒店。 C: 空調制冷： 溫度已經被調到最高30度，風量調到Low，還是冷到爆，最後只好關機(OFF)。自購可樂放房間書桌上可能比放冰箱還冰哦。告知貴酒店請找工程人員來看一下空調，二話不說竟然貼心的直接回覆~請人幫您送一條毯子去，好嗎！溫暖你的心比維修快吧？ D. 其他樓層/電梯裝修施工中的雜音、健身房的停用、浴缸分水器的故障，能忍就忍能修就修吧！反正人家是老舊酒店正在裝修嗎，只是還沒裝修到你這裡，下次再多加些錢就有新房間住囉！ E. 電梯樓層按鍵雖然左右都有，但不靈光。有時按了不亮，有時突然亮了之後還會熄滅。為了怕你搭電梯時睡著或有扒手，利用這遊戲提醒你隨時打起精神？按了按鍵到了樓層停不停，自行負責？ F. 房務打掃不確實： 1. 早上沖涼時將酸痛貼布撕下放置於浴缸旁揉成一團，洗完澡忘了丟入垃圾桶。好心的房務人員打掃時可能認為該貼布還可再利用，晚上我回房要沖涼時發現該酸痛貼布還在原處癡癡的望著我。 2. 要退房當天自我檢查時發覺，兩天前使用過的一張紙巾掉落在床頭櫃與床墊間。希望下一位訪客有幸運發現小驚奇！ G. 熱水供應： 非常好有浴缸可以泡澡，但是不同的時間，熱水溫度有時候很熱，有時候微溫都不一定。加上冰冷的浴缸會降低水溫。唉喲，好像在開彩票！

2324 Tif 1 年前

訂房沒有公告也沒有預先通知客戶說從早上0900到晚上1800裝修，別人來渡假放鬆，又不是來受罪，吵得要死，不老實！ 由於看到其他人被退錢遲遲未回收款項，只好硬著頭皮住！不會有第二次機會。 房間設施老舊不堪、氣味等等更不用說了⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

HOPE Lee 1 年前

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️這五顆星我想送給照片上頭髮較長的服務人員，主動上前幫忙寄放行李的事，口氣很有禮貌服務很棒。 飯店老舊…部分設備損壞尚未修理…房間霉味很重…櫃子、設備都有年份尚未更新，浴缸排水會塞住… 客服人員表示：「會影響使用等等找時間幫您處理，不影響使用就在跟公司反應」。